19e的O2O模式

19e是一家主要针对三四线城市的电子商务平台，成立于2009年。与其他电子商务平台不同的是，19e采取“另类”o2o模式：在线下聚拢了40万家加盟店，这些加盟店可以是便利店、小超市、复印店，甚至洗衣店；用户在这些小店中，可以购买虚拟产品，如手机充值、水电费缴纳、购买机票、Q币充值、游戏币充值等。



除了虚拟商品，用户也可以在这里购买电商实体商品。例如，唯品会 与19e达成了合作，用户可以在这些小店中完成购买唯品会上的商品，小店充当了代购、代支付和代收货的角色。未来，19e还将与1号店等多家电商平台达成合作。

19e看重的省会城市、城乡结合部、县级市、地级市的电商市场。这一市场的空间有多大？19e副总裁张晓军透露了一项数字：去年，19e交易额达到200亿，预计今年近400亿，目前公司是盈利状态。

在一线城市，用户充值、购买机票、网上购物很容易在PC端或手机端完成。不过，在很多城乡结合部，县级市、地级市，由于互联网不发达，或者对互联网不熟悉，完成这些操作并不便利。19e看中了这一市场。

目前，19e提供的服务有两方面：一是虚拟服务，包括手机充值、水电费煤气费缴纳、购买机票、Q币充值、游戏币充值、还信用卡等。二是实体商品服务，与电子商务网站达成合作。

整个购物链条为，19e对上游供货商开放接口，包括电信运营商、航空公司、游戏公司等，对下游加盟店封闭注册，只有加盟店店主可以访问19e电商网站，外界则无法访问。店主需要配备一台电脑或安卓手机，帮用户完成操作。

在这个过程中，店主赚取差价，19e收取部分佣金。以手机充值为例，如果用户手机充值100元，其中运营商获得97-98元，店主获得1.5元-2元，19e获得0.5-1元。张晓军称，仅手机充值一项，每个月交易量约20亿。

这些小店与19e合作，获得的收益如何？张晓军介绍，小店加盟19e免费，但需要进行实名认证，如果想获得更高，可进行营业执照等证件认证。由于每个店人流量不同，每个月收益从300多元-4000多元不等。

“虽然在大家看来这些钱并不多，是一个‘鸡肋’，但实际上这并不是小店的主营业务，而是增值服务，并且可以为小店带来人流量，店主是很高兴的。”张晓军说。

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longgangfeng 发表于 2013-11-23 20:48
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